AUDIO VIDEO NEUILLY - Devialet - Sonos - Bose Pro - Loewe.

"Si vous cherchez une équipe professionnelle à l'écoute de vos besoins, prêt à vous conseiller et disponible n'hésitez pas une seule seconde ! Tout est tellement plus simple avec des personnes compétentes. Satisfaction garantie..."

"Accueil très chaleureux à la boutique ! Réparation BOSE faite immédiatement. Je recommande vivement."

"Super expérience, merci pour toutes les recos !"

"Un grand professionnel ! Vous pouvez faire confiance à ce gérant à 100%"

"Intervention à domicile sur une installation personnelle qui me posait problème depuis plusieurs mois. Thomas a été limpide et efficace : il a résolu 2 problèmes et m'a expliqué la cause du 3ème, le tout en une heure ! Il m'aurait fallu 10 jours au moins pour obtenir le même résultat.. Un grand merci !"

"Au top plus d une heure de démonstration et de conseil je recommande vraiment la boutique spécialiste audio sonos Bose et devialet merci encore pour les conseils"

"Jean Francois est extrêmement Sympathique , il est parfaitement compétent, malheureusement il définitivement très malhonnête"

"Je tenais à vous adresser mes plus vifs remerciements pour la qualité exceptionnelle du service que vous m’avez offert récemment. Installation d’un système audio vidéo à domicile, conseils sur le matériel, après- vente: tout était parfait ! Rare de nos jours."

"Une super équipe avec un vrai service après vente. C’est une chance d’avoir le service d’Audio Vidéo Neuilly quand celui de Bose te fait défaut. Bose n’est plus ce que c’était et reste sans réponse à tes mails, même après avoir investi dans 5 produits/systèmes de la marque."

"Excellent accueil pour changer une pièce de casque. Courtois efficace et sympathique. Je recommande vivement. Merci"

"Bonjour Messieurs, Après d’avoir lu vous commentaires sur votre magasin et votre service, je passerai vous voir car je suis intéressé pour un produit Bosé pour le voyage. Bien à vous. MARIO POLANCO"

"C'est avec beaucoup de retard que je félicite et remercie le vendeur de ce magasin qui m'a très bien conseillée et m'a évité de faire une grosse erreur. Merci encore Monsieur et bravo"

"Si vous cherchez un magasin à l’écoute du client pour lui trouver une solution, contacter AVN et Monsieur BUFFET en particulier. Je recommande vivement cet établissement pour son sérieux. Emmanuel À."

"Très bonne experience, très bons conseils, ventes / livraison et installation au top. Je recommande Jeff et Thomas, avec qui le contact s'est bien passé, la communication a été fluide et claire."

"Je suis agréablement surprise du service impeccable que j’ai reçu, de nos jours franchement c’est rare !! Tout à été organiser rapidement pour me dépanner, me conseiller puis solutionner le problème sur ma TV. Une équipe pro, serviable, souriante avec une réelle expertise ! Merci Claudie. L"

"A la suite de problèmes avec une TV Loewe,j’ai reçu un excellent accueil en boutique,puis une excellente prestation technique avec un très bon relationnel humain et chaleureux. Désir de bien résoudre les difficultés rencontrées lors du déplacement a domicile."

"Craquage pour la Dione Devialet. Excellents accueil et conseil. Malheureusement pas en stock. Il m'a été proposé de partir avec la barre de démo en attendant la réception de la mienne. Cerise sur le gâteau, elle m'a été livrée et installée directement chez moi 3 jours plus tard. Je recommande chaudement ce magasin qui apporte un vrai plus par rapport aux grandes enseignes que je ne citerai pas."

"J'ai fait appel a leurs services. Une équipe très sérieuse et une expertise haut de gamme. Ils sont à l'écoute de vos besoins et savent y répondre parfaitement. A recommander sans hésiter !!"

"Merci à toute l’équipe pour sa disponibilité et les compétences techniques de tous, sur place et même à distance. A l’écoute du client, nous avons aujourd’hui obtenu ce que nous cherchions. Le challenge en province est de trouver les bonnes personnes afin de réaliser un projet audio/vidéo abouti. C’est ce que Jeff et Thomas, entre autre, ont pu réaliser avec succès ! Merci à vous, Hugo et Claude"

"Accueil et service au top. Franchement si vous deviez hésiter .......n'hésitez plus"

"Nous avons eu certaines difficultés pour optimiser notre installation mais il faut dire que l'aménagement de notre maison était complexe : notre écran Frame fonctionne parfaitement ; ainsi que le système audio Bose ; nous sommes également satisfaits du vidéo projecteur couplé à une barre de son sonos."

"Petite boutique avec une équipe chaleureuse et accueillante, très à l'écoute du client. Service impeccable répondant à mes besoins, avec une très grande qualité dans la gestion humaine. Je recommande fortement. Encore merci à votre équipe."

"L’équipe est vraiment très serviable avec un accueil et un service 5 étoiles. Toujours à l’écoute et prêt à tout pour apporter le meilleur des résultats. J’ai eu droit à un prêt de téléviseur pendant la durée de réparation de ma TV LOEWE. Je recommande à 100% cette équipe professionnelle et aujourd’hui c’est rare d’avoir un service personnalisé de ce niveau. Un grand MERCI à Jeff et Thomas."

"Très professionnel avec un grand sens du service client et de plus avec une équipe sympathique. Les conseils donnés sont judicieux et au bénéfice du client, ce qui est rare. L’équipe est réactive et fait tout son possible pour résoudre le moindre problème et satisfaire ses clients."

"Bravo pour la qualité du service client !! Je recommande chaleureusement , en effet non seulement l’équipe est à l’écoute et experte sur ses produits , mais ils nous accompagnent aussi pour l’installation sans compter un positionnement de tarif au niveau de Fnac // franchement vive le retour à l’artisanat ou tout est réuni : expérience humaine et utilisateur / qualité et connaissance produits / service client"

"Excellent accueil chez Bose, audio vidéo neuilly sur seine, Jean François et Thomas sont topissimes! Accueillants, chaleureux, vous trouvent toujours une solution même très complexe! Persévérants et toujours avec le sourire, la bonne humeu... ils sont patients, ils sont tout simplement formidables! Il est rare actuellement de trouver des personnes d'une exceptionnelle qualité telles que Jean François et thomas! Je recommande à 1000 pour cent! Karine"

"Excellent service, une équipe à l écoute du client. Un magnifique acceuil est réservé au client. Le TOP pour ce magasin. Des conseils et des produits remarquables. Bravo à vous et continuez ainsi."

"Equipe aimable, serviable, professionnelle et disponible en plus d'une boutique sympathique ! ​ Que ce soit pour l'achat de mon QC25 il y a quelques années ou plus récemment l'achat d'accessoires divers comme des coussinets ou encore câble, c'est toujours un vrai plaisir ! Merci à Jeff et Thomas, continuez !"

"Un grand merci à cette équipe de professionnels et à leur accueil, leur écoute et leur efficacité. J'avais un problème avec ma chaine Bose qui après plusieurs réparations infructueuses ne fonctionnait toujours pas. Mais grâce à leur pugnacité auprès du fabricant, celle-ci a finalement été échangée contre un modèle neuf et plus récent. Chapeau !!! Et à bientôt car vous avez gagné un client."

"Si vous n'avez besoin de rien... vous pouvez y aller. J'y suis passé spécialement début juillet pour commander des coussinets de remplacement pour mon casque BOSE acheté en boutique BOSE (à La Défense avant qu'elle ne ferme malheureusement). Le responsable de la boutique avait promis de me rappeler dans la semaine et plus d'un mois après j'attends toujours. Dommage pour BOSE et le commerce physique, après on s'étonne que les gens achètent tout sur Amazon. Tellement décevant, c'est pourtant pas compliqué de rappeler un client..."

"Franchement une superbe expérience Je suis partis acheter les écouteurs Quietcomfort Earbuds. Concernant le magasin 🏬 j’ai été accueilli par le gérant, qui était vraiment super. On sent qu’il y a un réel intérêt pour le client et une écoute particulière de son besoin. La ponctualité, le sourire et également le professionnalisme était au rendez vous, on sent qu’il connaît ses produits et les adaptes aux mieux pour la clientèle. Concernant le produit j’avais besoin de la meilleure réduction de bruit, franchement Bose est le leader dans ce domaine. Étant musicien 🎹 je souhaitais également des bonnes bass ( ... Bose quoi 😅). Le produit est vraiment top même si j’ai quelques soucis de connectivité avec mon iPhone mais sinon tout est super Bref allez y les yeux fermés ✅"

"Cette boutique est précieuse ! Et pourtant, je ne suis pas fan de Neuilly mais ce monsieur (le gérant) m'a rendu de grands services concernant mes casques audio, contrairement à la boutique de l'avenue des Ternes ou à celle du Carrousel du Louvre, endroits où l'on ne trouve rien sauf les derniers produits sortis."

"Acquisition d'un système complet Bose Lifestyle et très satisfait du son et du look à la maison. Magasin très sympa, équipe technique au top et supers conseils de Jeff. Je recommande, allez y les yeux fermés 😊 Merci à toute l'équipe"

"Comment résumer ? L’excellence n’était pas au rendez-vous. Je suis venue faire réparer le casque BOSE QC35 de mon fils qui avait perdu une petite vis de fixation de l’oreillette sur l’arceau. Le casque a plus de 2 ans (hors garantie). Il est mis à l’épreuve d’une utilisation intensive et fonctionne parfaitement hormis cette minuscule vis d’assemblage. Et là splendeur (et misère) de la réponse du gérant - m’accordant gracieusement 1 min en mettant son interlocuteur téléphonique en pause - qui m’annonce d’un ton hautain que 'BOSE ne fait pas cette réparation' mais qu’il peut me faire une réduction sur un casque neuf. L’insoutenable modèle ‘acheter-jeter’ semble donc être la politique de BOSE. La réparation, l’écologie, l’économie circulaire, le recyclage, les ressources de la planète ? KESAKO ? Non, ici on produit, on distribue, on consomme, on jette ! 1 petite vis versus un casque à plus de 250€. Greta, au secours les bras m’en tombent !"

"Ravi d'avoir choisi Bose Neuilly pour l'installation d'un système 5.1 et d'une TV. Bons conseils, grande disponibilité, et souci du travail bien fait jusque dans les moindres détails ! Bravo."

"Bonjour , j’ ai acheté un lecteur CD Wave music system durant le Black Friday . J’ ai pu bénéficier d’ une remise intéressante , d’ un accueil chaleureux et professionnel et n’´ étant pas habitué à ce type de matériel tres performant le technicien du magasin a eu la gentillesse de passer à l’ appartement et a effectué gracieusement tous les réglages . Vraiment un magasin à recommander et un excellent service"

"Très bonne expérience, Jeff et Thomas offre un service qualifié dans une atmosphère détendue. Leurs conseils sont avisés et ils offrent un très bon service après vente sur les installations. Bref un service compétent et très complet, ce qui modifie l'expérience d'achat devenue de nos jours trop souvent virtuelle. Merci à vous deux NJB"

"Hyper sympa et compétents, même par téléphone et même quand le matériel n’est pas garantie. Ils ne poussent pas à la consommation, ils recherchent les solutions avec patience. Franchement, c’est la qu’il faut aller pour se faire équiper en home cinéma."

"Je n'ai jamais laissé de commentaires sur Google et si j'en laisse un aujourd'hui c'est parce que ce magasin le mérite. J'ai acheté depuis 4 ans casques, enceintes, barre de son...et j'y reviens bien sûr pour la qualité des produits mais aussi pour le gérant qui est compétent, disponible et agréable...what else !"

"Excellent service, attentif, à l'écoute, adorable, belle personne. Je ne poste pas souvent des avis mais là je suis conquise alors je partage. Allez-y sans hésiter et avec le sourire surtout il vous sera rendu au centuple."

"Jef ajoute à un accueil convivial une belle qualité de conseil. La pré-visite technique puis l'intervention de Thomas allient courtoisie, sympathie et compétence. Avis également aux passionnés désireux de beaux moments de partage. Une expérience client à recommander sans modération. Valéry"

"Entrez, discutez, écoutez et laisser vous transporter par la musique. Les vendeurs sauront vous conseiller, accueil très agréable et professionnel. Le nec plus ultra: installation chez vous de votre barre de sons. Super pour les néophytes dont je fais partie."

"Bose Neuilly est également revendeur Loewe ; ayant un problème de mise à jour d'un lecteur DVD, je suis passé les voir, j'ai trouvé un excellent accueil, beaucoup de professionnalisme et une grande efficacité. Je ne peux que recommander vivement ce magasin. Alain Tournyol du Clos"

"Super Accueil. Apres avoir galéré aux USA pour changer mes coussin de QC35 (casque) la j'ai pu trouver le modele et la couleur adaptée et en plus me les faire installer. Merci encore pour ces quelques conseils sur mes autres produits Bose !"

"On l’appelle JEFF. C’est un commerçant « LOCAL » « RARE ». En plus de ses hautes qualités humaines, c’est une belle personne. Il connaît bien son métier. Il prend le temps de vous connaître. Il est attentif à votre projet avec une grande gentillesse. L’accueil est parfait. Très contente de mes achats, des conseils, du service après-vente, je le recommande ! ------------------ Juin 2019 Ma petite fille est ravie de son casque Bose wifi pour son anniversaire, 19 ans c’est une jeune adulte sensible à l’art. Le casque est féminin, bien adapté à un jeune public, la musique est de grande qualité par rapport aux écouteurs de son mobile. Elle peut recevoir ses appels téléphoniques. Elle dit « Il est top Mamily ». ça complète bien la gamme avec l’enceinte portable Bose pour son Noël pour écouter de la musique avec ses copines. Un grand merci JEFF de vos conseils"

"À la lecture des quelques retours négatifs, je suis rassuré de voir que je ne suis pas le seul à m’indigner du comportement agressif de cette personne. Je suis passé ce midi dans ce magasin pour avoir des informations sur le casque soundsport Free de BOSE que j’ai acheté lundi à la Fnac et dont le fonctionnement nominal fait qu’une seule des oreillettes fonctionne lors d’un appel téléphonique. Quel ne fut pas mon étonnement de m’entendre dire que je l’avais acheté pas cher durant le black friday et que je n’avais pas à me plaindre , tout cela en haussant le ton !! Bravo au vendeur. À ceux qui, fidèles à Bose, cherchent des informations , passez votre chemin ou comme m’a rétorqué le vendeur « vous n’avez pas intérêt à rester devant mon magasin » !!"

"Je recommande vivement ! Des professionnels hors pair, un conseil sur-mesure, le sens de la relation client et un suivi après-vente épatant. Au moindre souci, intervention très rapide, de grande qualité et avec le sourire, une équipe toujours très agréable et un service très professionnel. J'en suis ravie depuis des années !"

"Un vendeur adorable mais un gérant qui n'était déjà pas avenant avant mais qui est devenu franchement désagréable...passez votre chemin ou changez de magasin MAJ SUITE A VOTRE REPONSE: Cher Monsieur, je suis cliente chez vous depuis plus de 5 ans : j'aime la marque Bose et je le redis votre commercial est quelqu'un de très bien. En revanche, quand vos produits tombent en panne (et pour la seconde fois sur une enceinte), il me semble logique d'assurer le SAV Je pense que l'accueil et l'écoute de vos clients sont aussi à prendre en considération puisque partie intégrante du job. Je ne vous apprends rien mais peut être est il utile de vous le rappeler. Votre mépris et votre manque de considération m'ont très désagréablement surprise ce jour et je ne serai plus cliente chez vous. Donc nullement question de dénigrement mais juste des faits passés que je partage."

"Très bonne expérience Des que je suis rentré, le vendeur m’a accueilli. Je souhaitais essayer les écouteurs sans fil, il m’a directement proposé le modèle en expo et m’a laissé mettre ma musique. Après 2,3 minutes, j’ai demandé à essayer le mode téléphone. Le vendeur s’est exécuté, toujours avec le sourire Enfin, il a pu répondre à mes 3 questions sur le produit Conseillers très pros et très agréables Sans pousser à la vente de surcroît ! Je suis tout de même reparti avec, produit excellent par ailleurs. Belle boutique, continuez messieurs"

"Des démonstrations et des explications approfondies. Magasin ultra complet, Casques tous types, chaînes audiovisuelles, Barres de de son, caissons de basses, Écrans plats , vidéo projection, etc....etc....(voir photos) des câbles. INSTALLATIONS (Un des mots clé définissant ce magasin), pour les particuliers, ou les professionnelles /entreprises. Ce centre Neuilléen de l'audiovisuel est complet. Il s'adresse aussi bien aux professionnels qu'aux passionnés et aux néophytes. Découverts durant ma dernière visite de nouvelles marques, Dont Devialet. Vidéo-projecteurs, écran et beaucoup de produits en demos permanentes. Concentré d’accueil de technologies et de savoir faire a Neuilly . Ils peuvent aussi commander ce que vous désirez si vous le souhaitez. Mieux qu' internet car vous gardez un interlocuteur non virtuel qui a pignon sur rue. Très utile aujourd'hui. Je recommande ce magasin entre autres mais particulièrement: Pour ses installations PERSONNALISÉES, professionnelles ou particuliers, le suivi client, et son accueil."